• 企业名称
    深圳万和制药有限公司
  • 行业
    医药医疗
  • 最常用功能
    客户管理/柔性配置/拜访巡店/定位轨迹/数据报表
  • 产品
    红圈营销

企业简介

深圳万和制药有限公司创建于1992 年7 月28 日,注册资金11399.81万元,是国家高新技术企业。公司拥有国内领先的口崩制剂及缓控释超微丸技术,在消化、肝肾疾病领域拥有专业化学术营销队伍及深厚的专家资源。

公司主要产品均具有独立知识产权,目前拥有专利30项,其中发明专利18项,实用新型专利7项。万和制药自创立以来,建立了完善的研发、生产、市场营销及售后服务体系,形成了规范的现代企业管理制度;公司主要产品复方氨基酸胶囊作为“一带一路”先行产品已远销东南亚和东欧各国,其他产品也已开始陆续出口。

红圈营销通过把目标客户的管理和时间的管理有机结合起来,使业务人员更有效地开展工作,满足了我们管理上的需求。

——全国营销总监赵旭东

  • 企业痛点

    客户数量庞大,资料的精细化管理成为难题

    客户拜访工作没有有效的监督机制

    一线市场数据的收集不够及时,不能很快解决问题

    每天晚上下班后都要写工作日志,经常要花费一个小时左右的时间

  • 解决方案

    “客户管理”功能使公司掌握所有客户的信息,并且做到及时更新和永久保存

    业务员每天的行动轨迹都会被系统记录,公司可以清楚地看到业务员每天去了哪儿、拜访了哪些客户

    手机提交产品陈列、销量、价格等数据

    拜访完客户后可以利用碎片时间及时上传信息

  • 效果

    建立起一个移动的客户资料库

    阶段化总结,不断优化客户拜访工作,稳固客情关系

    确保公司收集到准确的市场数据,发现问题及时调整

    工作量减轻,效率提升

使用情况详述:


1、客户的精细化管理

医药生产企业都非常注重市场占有率,万和制药也不例外,对终端销售渠道的开发是重中之重,但是随着新客户的日渐增多,如何管理庞杂的客户资料随之成为一个难题。这个问题,红圈营销轻松搞定。通过“客户管理”功能,红圈营销能够使公司掌握所有的客户信息,并且做到及时更新和永久保存,即使人员离职,也不用担心客户的流失或二次开发。不仅如此,客户的具体位置分布还会在地图上标注,不同区域的客户开发情况能够直观呈现,对于公司的市场策略具有很重要的指导意义。


2、帮助OTC渠道业务人员维系良好客情关系

对于跑OTC渠道的健康事业部业务员来说,维护终端销售渠道是他们的重要日常工作。此前公司要求每人每天拜访七到八家客户,但是由于没有一套有效的监管机制,业务员是否按照要求拜访,公司不得而知。使用了红圈营销以后,业务员每天的行动轨迹都会被系统记录,公司可以清楚地看到业务员每天去了哪儿、拜访了哪些客户。通过分析业务员每天的拜访计划制定是否合理、拜访路线规划是否是科学、不同等级的客户被拜访的频次等,公司还能进行阶段性的总结,优化业务员的客户拜访工作,确保每一家药店都能被覆盖到,确保重点药店能够得到重点维护。


3、及时了解一线市场信息

使用红圈营销以后,药品的陈列情况、竞品信息的采集、药品销量的上报等都可以通过红圈营销来完成。万和制药一直非常重视对全国市场的药品价格体系的维护,此前也要求业务员在客户拜访的同时做好价格的监管工作,一旦发现有药店低价销售药品,就在微信群里上报,由公司进行处理。但是由于对这方面的管理比较松散,从发现到解决问题往往会耽误很长一段时间,对药品销售造成不好的影响。现在业务员每天都要拍照上传药品价格信息,相当于建立了一个庞大的监控网络,不同城市、不同药店的定价情况可以随时拿来对比,对药店起到了一个很好的监督作用,一旦发现问题也能够第一时间处理,对整体市场的药品价格体系维护有非常大的帮助。


4、帮助医药事业部业务人员开拓市场

万和制药也有很多医药事业部的业务员,每天奔走在全国各大医院,由于以医生作为终端管理和维护的对象,不能以常规的工作时间来要求他们。通过红圈营销抓取业务员开始拜访和结束拜访的时间作为有效工作时长,并能在后台自动生成拜访明细表等数据表格,为公司提供了考勤依据。


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